قدرت شخصیت‌های هوش مصنوعی: مرز جدید نوآوری استارت‌آپی

به عنوان یک کارآفرین و سرمایه‌گذار باتجربه، من از نزدیک شاهد ظهور شخصیت‌های هوش مصنوعی در صنایع مختلف بوده‌ام. این فناوری، اگرچه ظاهراً ساده است، پتانسیل تحول در عملکرد کسب‌وکارها و تعامل آن‌ها با مشتریان و کارمندان را دارد.
شخصیت‌های هوش مصنوعی را نباید با "کارمندان دیجیتال" کاملاً خودکار اشتباه گرفت. آن‌ها بات‌های مبتنی بر هوش مصنوعی هستند که بر اساس یک الگوریتم خاص عمل می‌کنند، روی داده‌های متنی مرتبط آموزش دیده‌اند و برای موارد استفاده خاص تنظیم شده‌اند. با وجود سادگی خود، این شخصیت‌های هوش مصنوعی می‌توانند به طور مؤثری وظایف معمول را انجام دهند و بر اساس داده‌های آموزشی خود به سوالات پاسخ دهند - که برای 80 درصد از نیازهای بیشتر کسب‌وکارها کافی است.

کاربردهای این فناوری گسترده و رو به رشد است. ما شاهد استفاده از شخصیت‌های هوش مصنوعی برای آموزش فروشندگان، فیلتر کردن درخواست های شغلی، جمع‌آوری بازخورد محصول و حتی ایجاد دوقلوهای دیجیتال از افراد مشهور یا شخصیت‌های خیالی هستیم. در آموزش، آن‌ها به‌عنوان دستیاران آموزشی 24/7، توسعه حرفه‌ای را متحول می‌کنند.
آنچه این روند را به ویژه هیجان‌انگیز می‌کند، دسترسی‌پذیری آن است. با استفاده از پلتفرم مناسب، کسب‌وکارها می‌توانند بدون نیاز به تخصص فنی عمیق، شخصیت‌های هوش مصنوعی خود را ایجاد و سفارشی کنند. آن‌ها فقط نیاز دارند داده‌های متنی مرتبط را آپلود کرده و پارامترهای الگوریتم را برای نیازهای خاص خود تنظیم کنند.

این امر دنیایی از امکانات را برای استارت‌آپ‌ها باز می‌کند. کلید اصلی شناسایی عملیاتی است که در کدام صنایع می‌تواند از خودکارسازی شخصیت هوش مصنوعی بهره‌مند شود.

• چه کارهای روتینی در صنعت شما زمان زیادی از نیروی انسانی می‌گیرد اما لزوماً به خلاقیت یا هوش هیجانی انسان نیاز ندارند؟
  
• در کدام قسمت از کسب‌وکار شما نیاز به ارائه اطلاعات یا پاسخگویی به سوالات خارج از ساعات کاری معمول دارید؟
  
• آیا مناطقی وجود دارد که شما نیاز دارید تعاملات شخصی را بدون افزایش متناسب پرسنل افزایش دهید؟
  
• آیا یک شخصیت هوش مصنوعی می‌تواند در فرآیندهای آموزش یا ورود به کار کمک کند؟
  
• آیا در صنعت شما نیازی به دانش تخصصی شخصی و درخواستی وجود دارد؟
  
• برای بنیانگذاران استارت‌آپ‌هایی که به دنبال بهره‌برداری از این روند هستند، توصیه من این است:
  
  
  
  با درک عمیق نقاط درد در صنعت هدف خود شروع کنید. موفق‌ترین کاربردهای شخصیت هوش مصنوعی مشکلات واقعی و فوری را حل خواهند کرد.
  نوع داده‌هایی را که برای آموزش موثر شخصیت‌های هوش مصنوعی خود نیاز دارید در نظر بگیرید. اطمینان حاصل کنید که یک استراتژی برای تامین و مدیریت اخلاقی این داده‌ها دارید.
  روی تجربه کاربر تمرکز کنید. موفق‌ترین پلتفرم‌ها ایجاد، آموزش و مدیریت شخصیت‌های هوش مصنوعی را برای کاربران غیر فنی آسان می‌کنند.
  سعی نکنید انسان‌ها را کاملاً جایگزین کنید. در عوض، به دنبال راه‌هایی باشید که شخصیت‌های هوش مصنوعی بتوانند کارگران انسانی را تقویت و پشتیبانی کنند و آن‌ها را برای وظایف با ارزش‌تر آزاد کنند.
  آماده تکرار باشید. مانند هر فناوری جدید، ممکن است زمان ببرد تا تناسب کامل بین قابلیت‌های هوش مصنوعی و نیازهای کاربر پیدا شود.
  شخصیت‌های هوش مصنوعی فرصت مهمی را برای استارت‌آپ‌ها نشان می‌دهند. آن‌ها راهی برای ارائه خدمات شخصی‌سازی‌شده و مقیاس‌پذیر در طیف گسترده‌ای از صنایع ارائه می‌دهند. در حالی که خود فناوری در دسترس‌تر می‌شود، چالش واقعی - و فرصت - در شناسایی ارزشمندترین کاربردها و ایجاد پلتفرم‌های کاربرپسند برای اجرا نهفته است.
  
  استارت‌آپ‌هایی که در این فضا موفق خواهند شد، آن‌هایی هستند که می‌توانند به طور موثر شکاف بین قابلیت‌های هوش مصنوعی و نیازهای تجاری دنیای واقعی را پر کنند. بنابراین، بنیانگذاران استارت‌آپ، زمان آن رسیده است که فکر کنید: چگونه شخصیت‌های هوش مصنوعی می‌توانند صنعت شما را متحول کنند؟