سلما حمیدی، استفاده از تکنولوژی در هر کسب و کاری - 11
گفتگو با سلام و احوالپرسی آغاز میشود. طرفین تأیید میکنند که آخرین باری که به صورت حضوری همدیگر را دیدند، قبل از شیوع کرونا و هنگام کار روی وبسایت "کریو" بوده است. آنها امیدوارند به زودی شرایط بهبود یابد و بتوانند دوباره یکدیگر و دیگران را ببینند.
تحلیل و نگرانیهای مربوط به پاندمی کرونا:
- وضعیت فعلی: نگرانی که با بازگشایی مدارس، آمار مبتلایان دوباره در حال افزایش است و شرایط به نظر بدتر میرسد.
- انتظار برای واکسن: هر دو موافقند که تا زمانی که واکسن به صورت گسترده در دسترس نباشد، شرایط به حالت عادی بازنخواهد گشت. آنها نگرانیهایی در مورد سرعت تولید واکسن و عدم تمایل برخی افراد به واکسیناسیون دارند.
- تئوری جالب: یک تئوری شخصی (بدون پشتوانه علمی) مطرح میشود: شاید این پاندمی یک "تست آلفا" یا "ریزرش" جهانی بوده تا بشریت را برای مقابله با ویروسهای مرگبارتر آینده آماده کند. او این ایده را جذاب میداند، چون نشاندهندهی نگرانی و پیشبینی دانشمندان است، هرچند اذعان دارد که کنترل این "تست" احتمالاً از دست خارج شده است.
تأثیر کرونا بر کسبوکار (رستوران "کریو"):
- بسته شدن فروشگاهها: به دلیل قرار گرفتن در منطقهای با فضای بسته (مول) و هزینههای بالا، بسیار زود پس از شروع همهگیری، تمام فروشگاههایش را بستند تا از کارکنان و مشتریان محافظت کنند.
- راهحل موقت: راهاندازی "کریو مارکت": برای مقابله با بحران، آنها از زیرساختهای موجود (ارتباط با تأمینکنندگان و مشتریان) استفاده کردند و یک سوپرمارکت آنلاین با نام "کریو مارکت" راهاندازی کردند تا به افرادی که نمیتوانستند از خانه خارج شوند، کمک کنند. این کار برای چند ماه موفق بود اما با بازگشایی محدود و حضور رقبای بزرگ، متوقف شد.
- چالشهای آینده: بازگشایی فروشگاهها با چالشهای بزرگی همراه است، چون مشتریان اصلی (کارمندان شرکتهای منطقه مالی) همچنان دورکار هستند و ممکن است به صورت دائمی دورکار بمانند. آنها باید مدل کسبوکار خود را برای تمرکز بر تحویل غذا یا خدمات جدید به شرکتها (مثل برنامههای غذایی برای کارمندان) تطبیق دهند.
- حمایت مالی: دولت کانادا با پرداخت ۵۰٪ اجاره (۲۵٪ توسط دولت فدرال و ۲۵٪ توسط مالک ملک)، کمک مالی کرده است.
- تعامل با کارکنان: تمام کارکنان به صورت موقت (Lay Off) اخراج شدند تا بتوانند از بیمه بیکاری استفاده کنند. ارتباط با آنها از طریق اسلک (Slack) حفظ شد و تعاملات احساسی و وفادارانهای بین آنها وجود داشت که حتی برای مدیران اشکآور بود.
نقش فناوری و دادهها در کسبوکار و زندگی:
- استفاده از فناوری: طرفین بر اهمیت استفاده از ابزارهای فناوری مانند Slack برای ارتباط داخلی و Airtable برای مدیریت دادهها تأکید میکنند. آنها احساس میکنند در این زمینه پیشرو هستند، در حالی که بسیاری از کسبوکارها (حتی بانکها) هنوز از روشهای سنتی و کاغذی استفاده میکنند.
- ارزش دادهها: یکی از طرفین با اشتیاق دربارهی قدرت دادهها صحبت میکند. او معتقد است که جمعآوری و تحلیل دادهها (مثلاً رفتار مشتریان در وبسایت) میتواند به شکل شگفتانگیزی کسبوکار را بهبود بخشد (مثلاً تغییر منو بر اساس رفتار مشتریان). او این را با ترس بیجا از نقض حریم خصوصی مقایسه میکند.
- فناوری در زندگی روزمره: بحث به سمت نقش فناوری در زندگی شخصی میرود. طرفین در مورد ردیابی دادهها توسط شرکتهایی مانند گوگل و فیسبوک صحبت میکنند. یکی از آنها معتقد است که این دادهها در نهایت برای بهبود زندگی او مفید بودهاند (مثلاً با نمایش محصولات مرتبط). او همچنین به استراتژیهای متفاوت شرکتها مانند اپل (که ادعا میکند دادهها را به اشتراک نمیگذارد) اشاره میکند.
- آینده فناوری: آنها در مورد آیندهی فناوری، مانند رانندگی خودکار تسلا و اهمیت دادههای رانندگی برای آموزش سیستمها، بحث میکنند و معتقدند اشتراکگذاری دادهها برای پیشرفت ضروری است.
اهمیت رقص و تأثیر آن بر زندگی:
- تجربه شخصی: سلما به طور گسترده دربارهی عشق خود به رقص صحبت میکند. او تجربهی رقص در ایران و سپس در کانادا را توصیف میکند و تأثیر عمیق آن بر زندگیاش، به ویژه پس از یک ضربهی عاطفی (فوت دوستش)، را بیان میکند.
- رقص به عنوان ابزاری برای رهایی و ارتباط: او رقص را فراتر از یک هواخواهی میداند؛ او آن را به عنوان یک ابزار برای تخلیهی انرژی، ایجاد ارتباط عمیق با دیگران (حتی بدون کلام) و حتی یک نوع مدیتیشن یا درمان گروهی (با مقایسهی آن با نماز و نماز جمعه) توصیف میکند.
- موفقیت در تدریس رقص: او توضیح میدهد که چگونه دانش فناوری و بازاریابی او را قادر ساخته تا به سرعت در دنیای تدریس رقص پیشرفت کند و کلاسهایش را پر کند، در حالی که بسیاری از معلمان با تجربهتر نمیتوانند جمعیت جدید جذب کنند.
- ارزشهای آموخته شده از رقص: او بر ارزشهایی که از رقص یاد گرفته است تأکید میکند: همکاری (Partnership)، نظم (Discipline)، انعطافپذیری (تغییر استراتژی تا رسیدن به نتیجه) و اعتماد به نفس (با مقایسهی آن با رهبری در کسبوکار).
فلسفه زندگی و کار:
- مدل "فلایویل" (Flywheel): آنها دربارهی کتاب "۴ ساعت هفتهکاری" (The 4-Hour Workweek) صحبت میکنند و مفهوم "فلایویل" را توضیح میدهند: ایجاد یک سیستم که هر بخش آن به بخش بعدی کمک کند و با گذشت زمان، به صورت خودکار و با قدرت بیشتری کار کند.
- اعمال این مدل در زندگی شخصی: سلما این مدل را در زندگی شخصی خود به کار میگیرد. او هدف نهایی خود را "ایجاد شادی برای دیگران" و "خوشحال بودن خودش" میداند. او هر کار جدیدی (چه شغلی، چه سرگرمی) را بر اساس این معیار ارزیابی میکند که آیا به این چرخهی مثبت کمک میکند یا نه. اگر کاری فقط پولآور باشد اما انرژی او را تحلیل ببرد، آن را رد میکند.
- قدرت انتخاب در عصر فناوری: آنها بر این نکته تأکید میکنند که عصر فناوری فرصتهای بیسابقهای برای افراد فراهم کرده است تا بر اساس علایق خود زندگی و کارشان را طراحی کنند (مثلاً با استفاده از یوتیوب یا پادکست). آنها معتقدند که افراد باید از این فرصتها استفاده کنند و کاری را انجام دهند که دوست دارند، زیرا بخش عمدهای از زندگی در کار سپری میشود.
- اهمیت یادگیری مداوم: در پایان، آنها بر اهمیت یادگیری مهارتهای جدید، به ویژه در زمینههای مارکتینگ دیجیتال، روانشناسی و فناوری، تأکید میکنند. آنها معتقدند این مهارتها در دنیای امروز به اندازهی ریاضیات یا زبان انگلیسی ضروری هستند و میتوانند به راحتی و با استفاده از منابع آنلاین (مثل یوتیوب یا دورههای فیسبوک Blueprint) آموخته شوند.
https://www.youtube.com/watch?v=9vsBEo2DKtM
